В условиях стремительного роста мировой индустрии ухода за домашними животными у родителей появилось больше возможностей выбора, чем когда-либо, при покупке своих питомцев. Небольшие местные зоомагазины есть во многих районах, но корпоративные зоомагазины часто предлагают наибольшее разнообразие и удобство, когда они доступны.
Petco и Petsmart - два крупнейших корпоративных зоомагазина в США. Оба работают в обычных магазинах, а также предлагают широкий выбор онлайн-покупок. Часто оба магазина доступны в одних и тех же местах, а иногда даже в одних и тех же торговых центрах!
Чтобы помочь вам решить, какой магазин заслуживает ваших с трудом заработанных денег, мы написали эту удобную сравнительную статью. Мы посмотрим, какие конкретные услуги доступны в каждом магазине или на веб-сайте, как сравниваются средние цены и общее качество покупок.
Быстрое сравнение
| Бренд: | Петко | Петсмарт |
| Установлено: | 1965 | 1986 |
| Штаб-квартира: | Сан-Диего, Калифорния | Феникс, Аризона |
| Линии продуктов: | От всей души, Редди, True Meals | Аркадийская тропа, Власть, Просто питать, Утонченность, Процветание |
| Материнская компания/основные дочерние компании: | CVC Capital Partners, CPP Investment Board, Petco Animal Supplies Store, International Pet Supplies and Distribution, Petco Southwest, Inc, Pet Concepts International, PM Management Incorporated, Petco Southwest, LP, E-Pet Services, E-Pet Services, LLC, 17187 Yukon, Inc | BC Partners, Argos Holdings, PetSmart Direct, PetSmart Charities |
Краткая история Petco
Petco была основана в 1965 году как компания по доставке ветеринарных товаров по почте из Сан-Диего, Калифорния. Первоначально она была известна как UPCO, но сменила название на Petco в 1979 году. Впервые компания вышла за пределы Калифорнии в 1980 году, открыв магазин в Орегоне.
В конце 1980-х годов Petco сделала значительный шаг на пути к расширению, купив две небольшие сети зоомагазинов и расширившись по всей стране. К 1992 году они достигли Восточного побережья. Впервые выйдя на биржу в 1994 году, компания насчитывала более 200 магазинов в 13 штатах.
В 2002 году сеть магазинов Petco расширилась до более чем 600 магазинов в 48 штатах. К концу 2000-х годов Petco охватила все 50 штатов, открыв магазины на Аляске в 2005 году и на Гавайях в 2008 году. Теперь у Petco есть магазины в Пуэрто-Рико, Канаде и Мексике.
Краткая история PetSmart
Petsmart была основана в 1986 году под первоначальным названием Pet Food Warehouse командой мужа и жены. Первые два магазина открылись в Фениксе в 1987 году с целью предложить большой объем товаров по более низкой цене.
В 1989 году компания была переименована в PetSmart и обновила свой опыт покупок; он по-прежнему предлагал широкий ассортимент товаров по более низкой цене, но сделал магазины более привлекательными и удобными для розничной торговли. Они также начали предлагать услуги по усыновлению, уходу и ветеринару в магазине. В течение 1990-х годов PetSmart активно расширялась по всей стране в Канаду и даже приобрела сеть магазинов в Великобритании.
К сожалению, расширение для Великобритании провалилось и обошлось PetSmart в большие деньги. В начале 2000-х компания сосредоточилась на упрощении процесса совершения покупок в Интернете и в магазинах. Окончательная смена названия на PetSmart произошла в 2005 году, и теперь основное внимание уделяется розничному продавцу «родителей домашних животных».
PetSmart пытается быть универсальным магазином для родителей домашних животных, при этом во многих местах предлагаются пансион и детский сад, а также ранее упомянутые услуги. У них более 1600 магазинов в США, Канаде и Пуэрто-Рико.
Петко Производство
Являясь розничным магазином, Petco хранит товары, произведенные в разных местах. Их корма для домашних животных под частной торговой маркой производятся в Соединенных Штатах без использования ингредиентов из Китая. Они отдают на аутсорсинг производство своего бренда Reddy, и многие продукты сделаны из переработанных материалов.
Даже в отношении продуктов, которые они не производят, Petco поддерживает высокие стандарты. Они были одной из первых компаний, которые прекратили продажу лакомств и продуктов питания из Китая во время опасений по поводу испорченных ингредиентов в 2015 году. Они также прекратили продажу продуктов питания с искусственными ингредиентами в 2019 году.
Производство PetSmart
PetSmart предлагает множество товаров, произведенных по всему миру. Власть, один из их кормов для домашних животных под частной торговой маркой, производится в Соединенных Штатах на производственных предприятиях-партнерах. Simply Nourish, еще один частный бренд кормов для домашних животных, производится в США и Таиланде.
Несмотря на то, что PetSmart поддерживает многие другие эксклюзивные бренды, включая Arcadia Trail и Thrive, мы не смогли найти конкретную производственную информацию для этих линеек продуктов.
Линия продуктов и услуг Petco
Petco уделяет основное внимание здоровью и хорошему самочувствию домашних животных, а также более бутиковым и высококачественным товарам для домашних животных. Предлагаемые ими услуги также способствуют достижению этой цели. Компания также нацелена на тех, кто предпочитает более интимный шоппинг, в своих магазинах Unleashed by Petco, которые представляют собой небольшие здания с предложениями высококачественных продуктов.
Товары для зоотоваров
Petco продает продукты питания, расходные материалы, аксессуары и среды обитания для собак, кошек и самых экзотических домашних животных. Недавно они открыли магазин в Техасе, в котором также продаются корма и материалы для крупных животных, что является частью тестового запуска, чтобы выяснить, сможет ли Petco быть прибыльной в сельской и городской местности. Товары для сельскохозяйственных животных также доступны онлайн.
Здоровье питомца
Petco продает страховку для домашних животных и товары для здоровья, такие как средства от блох и клещей. Он также владеет сетью ветеринарных клиник (Vetco), которые работают на территории магазинов. У Petco есть план оздоровления домашних животных Vital Care, помогающий сэкономить деньги, и во многих местах также выписывают рецепты для домашних животных.
Уход за волосами
В большинстве магазинов Petco есть салоны по уходу за домашними животными и пункты самообслуживания для мытья собак.
Тренировка
Petco проводит дрессировку собак с сертифицированными инструкторами. Они предлагают групповые занятия для щенков и взрослых, а также индивидуальные занятия. В зависимости от местоположения предлагаются виртуальные и очные курсы.
Интернат/Детский сад
Petco не предоставляет услуг по уходу за детьми или пансиона. Тем не менее, они сотрудничают с Rover, общенациональной службой ухода за домашними животными.
Живые животные
Petco продает различных мелких животных, птиц, рептилий и рыб в большинстве торговых точек. Они сотрудничают с местными организациями по усыновлению для проведения мероприятий по усыновлению и выставляют в магазинах животных, которых можно усыновить.
Линия продуктов и услуг PetSmart
PetSmart адаптирует свои продукты и услуги для тех, кто считает домашних животных членами семьи, уделяя особое внимание удобству. Они стараются быть «универсальным магазином» для владельцев домашних животных.
Розничные товары
PetSmart продает продукты питания, расходные материалы, аксессуары и среды обитания для собак, кошек и экзотических домашних животных. У них есть много эксклюзивных или частных торговых марок, от продуктов питания до товаров для рептилий и снаряжения для домашних животных. Удобство и функциональность - отличительные черты продукции PetSmart.
Здоровье питомца
Собственные ветеринарные клиники PetSmart, Banfield Pet Hospitals, были одной из первых корпоративных ветеринарных сетей. Они предлагают полный спектр ветеринарных услуг с планами оздоровления, чтобы сэкономить деньги. В PetSmart также есть аптека для домашних животных, в которой продаются лекарства для животных.
Уход за волосами
В большинстве магазинов PetSmart есть салоны по уходу за собаками и кошками.
Тренировка
PetSmart предлагает групповые занятия по дрессировке щенков и взрослых собак, включая курсы для начинающих, продвинутых и специализированных. Доступны очные и виртуальные курсы.
Интернат/Детский сад
PetSmart имеет питомник PetsHotel, доступный в некоторых местах. Предлагают приют для собак и кошек. Услуги дневного ухода за собаками также предоставляются во многих из тех же мест, 7 дней в неделю, полный или неполный день.
Живые животные
PetSmart продает ассортимент карманных домашних животных, рептилий, амфибий, рыб и птиц, в зависимости от местоположения. Они предлагают домашних животных (в основном кошек) в магазине и круглый год проводят мероприятия по усыновлению с местными организациями.
Petco vs Petsmart: цена
Поскольку эти две компании являются прямыми конкурентами, они предлагают много одинаковых продуктов и услуг, что позволяет в большинстве случаев сравнивать цены напрямую. Однако цены в отдельных магазинах могут несколько отличаться в зависимости от того, где они расположены.
Петко
Поскольку Petco не продает продукты с искусственными ароматизаторами, у них нет знакомых бюджетных брендов, таких как Pedigree и Little Caesar. Самая бюджетная еда, представленная на сайте, - Purina One. С другой стороны, они продают много «премиальных» брендов, таких как Orijen, Canidae, Blue Buffalo, и более мелкие бренды, такие как Tiki..
Petco предлагает как дешевые, так и дорогие товары, но последних больше. В целом все продукты в Petco стоят немного дороже. Такие услуги, как обучение, также стоят дороже по сравнению с PetSmart.
PetSmart
PetSmart предлагает более равномерное сочетание бюджетных и премиальных кормов и расходных материалов. Например, они продают больше продуктов Tidy Cats, чем Petco, а также дешевые продукты питания, такие как Pedigree.
Больницы для домашних животных Banfield предлагают планы оздоровления, которые помогают покрыть расходы на рутинный уход, как и Vetco. Виртуальные учебные классы PetSmart в целом дешевле, чем Petco. Интернат и детский сад PetSmart могут быть дороже или дешевле, чем Rover, в зависимости от того, какие услуги вы ищете.
Цены на животных варьируются в зависимости от домашнего животного и местоположения, но, основываясь на общих тенденциях в сравнении, мы ожидаем, что PetSmart будет дешевле.
Petco vs PetSmart: доступные услуги
Петко
Petco предлагает больше возможностей для ухода, чем Petco, с салоном и станциями самообслуживания для мытья собак. В обоих магазинах доступны аналогичные варианты обучения, включая частные и виртуальные занятия.
Petco имеет несколько ветеринарных служб и вакцинных клиник, но только примерно в 100 точках, по сравнению с 900 у PetSmart. Они также продают страховку для домашних животных.
Petco не имеет пансиона или детского сада.
PetSmart
PetSmart предоставляет ветеринарные услуги в большем количестве мест, чем Petco. Среди услуг по грумингу у них есть станции самообслуживания для мытья собак. Область, в которой PetSmart больше всего превосходит Petco в сфере услуг, - это пансион и детский сад. PetsHotels доступны по всей стране, предлагая 24/7 присмотр и различные варианты дневного ухода за собаками и дневного лагеря.
Petco против PetSmart: удобство
При таком большом количестве сходств между двумя компаниями один из факторов, который следует учитывать, - это то, насколько легко они упрощают процесс совершения покупок. Сколькими способами вы можете купить то, что вам нужно, и нужно ли вам выходить из дома, чтобы получить это?
Петко
Petco предлагает онлайн-покупки, самовывоз в магазине, доставку в тот же день из местных магазинов и возможность самовывоза с тротуара. Вы также можете создать повторный заказ, запланировав регулярную отправку таких продуктов, как еда и наполнитель. Доставка осуществляется бесплатно при заказе на сумму более 35 долларов США.
Приложение Petco позволяет делать покупки, назначать встречи и управлять доставкой на ходу. Они также предлагают бонусную кредитную карту и кредитную карту в магазине.
PetSmart
PetSmart обеспечивает доставку в тот же день из магазинов с помощью DoorDash, онлайн-покупок и самовывоза. У них также есть опция автодоставки для обычных заказов. Доставка бесплатна для заказов на сумму более 49 долларов США.
Приложение PetSmart позволяет делать покупки, назначать встречи и управлять своей учетной записью вознаграждения клиентов. Он также имеет настраиваемый контент, который позволит вам создавать профили для вашего питомца.
Лицом к лицу: Корм для собак Wholehearted All Life Stages с курицей и коричневым рисом vs Authority Everyday He alth Корм для собак All Life Stage
Оба продукта очень похожи по ингредиентам и добавленным питательным веществам. Мы даем авторитету преимущество из-за более высокого содержания белка и того факта, что он не содержит гороха, хотя мы хотели бы, чтобы он был доступен в 45-фунтовой упаковке, такой как Wholehearted.
Для этого мы сравним похожие рецепты от брендов кормов для домашних животных Petco и PetSmart. Оба являются сухими кормами для собак с одним и тем же источником белка на всех этапах жизни.
Wholehearted доступен в упаковках по 5, 30 и 45 фунтов. Три главных ингредиента - это курица, куриная мука и коричневый рис. В нем 23% белка и 14% жира. Это формула, включающая зерно, но содержит горох. Wholehearted обогащен антиоксидантами, пробиотиками и жирными кислотами. Его можно приобрести в Интернете или в магазинах.
Authority доступен в мешках по 6, 18 и 34 фунта. Топ-3 ингредиента - это курица без костей, куриная мука и коричневый рис. В нем 26% белка и 14% жира. Эта диета, включающая зерновые, также содержит жирные кислоты, антиоксиданты, клетчатку и пребиотики. Крокеты предназначены для чистки зубов во время жевания вашей собаки. Он доступен в Интернете или в магазинах.
Личная встреча: виртуальные учебные классы Petco и виртуальные учебные классы PetSmart
Несмотря на то, что курсы Petco дороже, мы даем им преимущество перед PetSmart. Нам нравится, что они предлагают подробные биографии и резюме тренеров, с которыми вы будете работать, прежде чем заказывать занятия. Кроме того, нам нравится возможность групповых или частных сеансов
Во второй раз мы сравниваем услуги, предлагаемые обеими компаниями: виртуальные учебные классы.
Учебные занятия Petco проводятся сертифицированными инструкторами и оценщиками AKC. Они подчеркивают, что используются только позитивные методы обучения. Виртуально предлагаются как групповые, так и частные занятия. Групповые занятия длятся 4 недели, а индивидуальные занятия можно забронировать как 4-недельный курс или один сеанс.
Доступны базовые курсы обучения для щенков и взрослых, а также специальный курс, посвященный тревоге разлуки. Онлайн-занятия ограничены максимум шестью участниками для небольшой группы.
Уроки обучения PetSmart также основаны на методах положительного подкрепления. Их учат «аккредитованные» тренера, но не уточняется, что это значит. Виртуальные учебные классы доступны только один на один.
У вас есть возможность забронировать пакеты на один, четыре или восемь сеансов. Занятия длятся по 30 минут.
Общая репутация бренда
Наличие
На данный момент у PetSmart чуть больше магазинов, чем у Petco. Обе компании имеют магазины в аналогичном географическом диапазоне, включая США и Канаду. Petco расширяется в Мексике, где PetSmart еще нет. У PetSmart есть магазины в Пуэрто-Рико. Поскольку Petco также пытается выйти на сельский рынок, в будущем они могут обогнать PetSmart.
Цена
Там, где доступны непосредственные сравнения, одни и те же продукты обычно стоят немного дешевле в PetSmart. PetSmart также, как правило, имеет больше вариантов в более низком ценовом диапазоне, чем Petco, особенно в отделе кормов для домашних животных. Услуги немного сложнее сравнивать, потому что разница в цене больше, но тенденции PetSmart ниже, как мы видели в примере с виртуальным обучением.
Услуги
Если миссия PetSmart заключалась в том, чтобы быть универсальным магазином для владельцев домашних животных, PetSmart в значительной степени преуспела. Там вы можете взять своего питомца и купить все необходимое. Запланируйте ветеринарный осмотр и встречу по уходу в одном и том же здании. Если вам нужно уехать из города, PetsHotel позаботится о вашем новом питомце вместо вас. Если ваш новый щенок не перестает писать на пол, у PetSmart есть для этого обучающий класс.
Удобство
Несмотря на то, что обе компании предлагают похожие варианты покупок, доставки, доставки и самовывоза, нам нравится Petco, потому что они предлагают бесплатную доставку по более низкой цене. Мы также ценим возможность оплаты кредитной картой, так что, по крайней мере, все деньги, которые вы тратите на своего питомца, приносят вам вознаграждение.
Вывод
Petco и PetSmart проделывают фантастическую работу, предлагая владельцам домашних животных продукты и услуги, необходимые для их пушистых, чешуйчатых и пернатых детенышей. Поскольку они похожи, они адаптировали свои маркетинговые цели и цели бренда для немного разных ниш.
Petco решила сосредоточиться на здоровье и благополучии, а также на том, чтобы потребители искали больше эксклюзивных брендов и специализированных продуктов. PetSmart продвигает удобство и доступность, ориентируясь на владельцев домашних животных, которые не хотят хлопот с поиском отдельных грумеров, ветеринаров и помещений для содержания или у которых нет на это свободного времени.
