Тащить через парковку огромный мешок с собачьим кормом или пытаться впихнуть огромное кошачье дерево в свой компактный автомобиль - вот некоторые из проблем, возникающих при посещении местного зоомагазина. Интернет-компании, занимающиеся поставками товаров для домашних животных, предлагают больше разнообразия, чем обычные операции, и они доставляют товары к вашему порогу. PetSmart - одна из крупнейших и пользующихся наибольшим доверием компаний, поставляющих товары для домашних животных, но у нее есть серьезные конкуренты. Куда вы обращаетесь, если не можете найти в PetSmart то, что вам нужно для своего мехового комочка?
Мы составили список альтернатив PetSmart и рассказали, почему они попали в наш список. Затем мы обсуждаем, какая из компаний выходит на первое место, и в конечном итоге рекомендуем, на что вам следует потратить свои деньги.
Сравнение 10 альтернатив PetSmart:
1. Chewy против PetSmart
Мы выбрали Chewy как лучшую альтернативу PetSmart. Мы любим Chewy, потому что у него впечатляющий выбор товаров, и он делает все возможное, чтобы порадовать родителей домашних животных. Если вашей собаке или кошке не нравится новая еда, которую вы заказали, в большинстве случаев Chewy зачислит средства на ваш счет и предложит пожертвовать наводнение местному приюту или спасательной службе. Ищете ли вы тест ДНК для своей собаки или кровать премиум-класса для кошки, у Chewy есть все, что вам нужно.
В отличие от многих своих конкурентов, у Chewy есть интернет-аптека, в которой легко ориентироваться и в которой работают дружелюбные и умные сотрудники. Когда вам нужен рецепт на пушистый комочек, все, что вам нужно ввести, - это продукт и ветеринарную информацию, и Chewy свяжется с ветеринаром и отправит лекарство прямо к вашей двери. Он также имеет одну из самых удобных систем автоматической доставки, и когда вы зарегистрируетесь, вы получите скидку 35% на свой первый заказ! Мы не смогли найти ничего, что нам не понравилось бы в Chewy, но иногда может быть неприятно, когда продукты на сайте быстро прекращаются. Тем не менее, это не редкость для интернет-магазинов, и продавец может быть уволен по нескольким причинам.
Этот универсальный магазин очень похож на PetSmart, и к нему можно получить доступ, не выходя из собственного дома.
2. Petco против PetSmart
С момента своего основания в 1965 году в качестве ветеринарной компании Petco превратилась в успешного конкурента PetSmart, который предлагает многие из тех же услуг. Он выиграл наш приз за лучшую альтернативу PetSmart за эти деньги, и вы вряд ли найдете другую онлайн- или офлайн-компанию с более низкими ценами на корм или расходные материалы для домашних животных. Собаки и кошки - звезды мира домашних животных, но в Petco вы можете найти товары для птиц, грызунов, рыб, рептилий и даже сельскохозяйственных животных.
Их онлайн-инвентарь огромен, но вы также можете воспользоваться услугами, предлагаемыми в магазинах Petco. Вы можете отвести своего питомца к ветеринару, дрессировать непослушную собаку, завести новое животное или оформить страховку для домашних животных. Когда вы присоединяетесь к клубу вознаграждений Petco, вы получаете баллы за каждую покупку. Petco - идеальный выбор, когда у вас ограниченный бюджет, но служба поддержки клиентов менее надежна, чем у некоторых конкурентов.
Petco больше всего похожа на PetSmart в том смысле, что она является физическим розничным продавцом и предлагает ветеринарные услуги и услуги по уходу в каждом из своих магазинов.
3. Amazon против PetSmart
Трудно представить, что компания, которая в 1994 году занималась продажей книг через Интернет, станет одним из крупнейших в мире ритейлеров, но сейчас Amazon продает все, что есть на свете, включая товары для животных. Хотя компании, специализирующиеся на домашних животных, обычно превосходят Amazon по ценам на корма для домашних животных, они предлагают более специализированные товары для животных, чем конкуренты. Если вам нужны машинки для стрижки, куртки для собак или мебель для домашних животных, у Amazon есть лучший выбор, чем в лучших зоомагазинах. Вы можете подписаться на автоматическую доставку, чтобы получать одни и те же товары для животных каждый месяц, и большинство продуктов Amazon относительно легко вернуть, если у вас возникнут проблемы.
Выбор продуктов Amazon трудно превзойти, но одним из недостатков использования Amazon является отсутствие интернет-аптеки. Здесь продаются безрецептурные лекарства для домашних животных, но вам придется перейти на другой сайт, чтобы купить рецептурные лекарства.
4. Зоотовары Plus против PetSmart
Pet Supplies Plus насчитывает более 560 магазинов в 36 штатах и становится серьезным конкурентом PetSmart. Он меньше, чем Chewy и Petco, но у него конкурентоспособные цены на корм и товары для домашних животных. Хотя он предлагает некоторые из тех же услуг, что и PetSmart, Pet Supplies Plus предлагает уникальные возможности, которых нет у конкурентов. Одна из его самых впечатляющих услуг - собачья дорога. Все, что вам нужно, это собака на поводке и щетка, а Pets Supplies Plus предоставит вам все остальное, включая шампунь и полотенца.
Еще одно преимущество посещения магазина – собственная пекарня. Вы можете купить свежеиспеченное лакомство для своей лучшей подруги, пока покупаете еду или припасы.
Pet Supplies Plus - отличная альтернатива, но служба поддержки не такая надежная, как у Chewy или PetSmart.
5. PetFlow против PetSmart
PetFlow была основана в 2010 году, и ее быстрый рост повлиял на доминирование Chewy и Amazon на рынке. У них более 300 брендов кормов для собак и кошек, и у них есть некоторые продукты, которые вы не найдете больше нигде. Сильной стороной Pet Flow является выбор продуктов питания, но они также продают мебель для домашних животных, расходные материалы и лекарства. Однако выбор мебели не такой массовый, как у топовых исполнителей. PetFlow отличается от других интернет-магазинов ежедневными предложениями, которые дают вам скидки до 75%. Если вы порекомендуете другу присоединиться к PetFlow, вы получите 10 долларов, а за каждую сделанную покупку вы отправляете миску с едой в приют для животных.
PetFlow - достойная альтернатива PetSmart, но ее политика не так дружелюбна к клиентам, как у четырех ведущих компаний в нашем списке. Он не допускает возврата продуктов стоимостью менее 10 долларов США, открытых продуктов или товаров, отпускаемых по рецепту. PetFlow также взимает высокую плату за возврат товара.
6. Walmart против PetSmart
Основатель Walmart, возможно, не предполагал, что его компания в конечном итоге станет крупным игроком на онлайн-рынке кормов для домашних животных, но творение Сэма Уолтона в последние годы увеличило ассортимент товаров для домашних животных, чтобы конкурировать с Chewy, PetSmart и Amazon. Система онлайн-заказа удобна и проста, а выбор кормов для собак и кошек превосходен. В нем представлены премиальные бренды и товары со скидкой для кошек, собак, птиц, рептилий, рыб и сельскохозяйственных животных.
Walmart предлагает низкие цены на корм для домашних животных, но у него не так много лакомств, мебели или специальных товаров для животных, как у конкурентов. В отличие от ведущих розничных продавцов товаров для животных, у Walmart нет опции автоматической доставки.
7. Таргет против PetSmart
Target более известен своими сделками на одежду и другие товары, связанные с людьми, но его онлайн-раздел для домашних животных заполнен низкими ценами на корм и товары для домашних животных. Недавно компания запустила свой бренд товаров для домашних животных Kindfull, который производит корма премиум-класса, средства по уходу за животными и предметы ухода за зубами. У Target не так много товаров для животных, как у Chewy или PetSmart, но у него есть несколько предложений по кормам для собак и кошек, которые часто превосходят цены других зоомагазинов. Если вы потратите 40 долларов на товары для животных, вы получите подарочную карту на 10 долларов.
Несмотря на то, что в Target действуют конкурентоспособные цены на продукты питания, некоторые товары недоступны для доставки. Если вам нужен рецепт, вам придется посетить другой сайт, потому что Target предлагает только безрецептурные препараты от блох и клещей.
8. EntirelyPets против PetSmart
Entirely Pets был основан в 1999 году, и его онлайн-выбор расширился и теперь включает мебель для домашних животных, товары для животных, продукты питания и значительное количество лекарств. Он специализируется на предоставлении самых низких цен на товары для животных и лекарства и будет соответствовать или превзойти цену любого онлайн-конкурента. Если вам нужны товары для здоровья и хорошего самочувствия или лекарства для вашего питомца, Entirely Pets - отличный выбор, но у него не так много брендов кормов для домашних животных, как у конкурентов.
Хотя покупатели впечатлены ценами Entirely Pet, некоторые из них жаловались на плохое обслуживание клиентов. Еще одним недостатком является программа автоматической доставки. Это не так надежно, как Chewy или Amazon, и вы должны дважды проверять свою учетную запись при отмене, чтобы убедиться, что с вас не будут постоянно списываться платежи.
9. PetMeds против PetSmart
Компания Pet Meds, также известная как 1-800-PetMeds, является одним из крупнейших и наиболее успешных интернет-магазинов лекарств для домашних животных. Хотя PetMeds известен недорогими лекарствами, он также предлагает небольшой выбор кормов и расходных материалов для домашних животных. У него более широкий выбор рецептурных и безрецептурных лекарств, чем у других розничных продавцов, но его предложения и продукты питания невелики. PetMeds предлагает бесплатную доставку при заказе на сумму более 49 долларов, но их доставка намного медленнее, чем у PetSmart, Chewy или Amazon. Лекарства - это не то, что вы хотите получить через несколько недель, когда у вас заболел питомец. Несколько клиентов также жаловались, что работа с возвратами и общение с сотрудниками доставляют им больше неудобств, чем в других компаниях.
10. PetCareRx против PetSmart
PetCareRx специализируется на отпускаемых по рецепту лекарствах, но также предлагает корма для домашних животных, расходные материалы и лекарства, отпускаемые без рецепта. У него впечатляющий выбор кормов для домашних животных, но у него не так много товаров для животных, как у ведущих розничных продавцов. Скидки на лекарства, отпускаемые по рецепту, сопоставимы со скидками PetMeds, но у PetCareRx иногда возникают проблемы с доставкой лекарств вовремя. Покупатели были довольны его разнообразным ассортиментом, но многие жаловались, что у них возникли проблемы с получением лекарств вовремя. Другие владельцы домашних животных жаловались на трудности с возвратом товаров, но большинство из них остались довольны дружелюбными представителями службы поддержки клиентов.
Руководство покупателя: как правильно выбрать альтернативу PetSmart
Конкуренция в индустрии товаров для домашних животных является жесткой, и с каждым годом в бизнес входит все больше компаний. Сложно выбрать альтернативу PetSmart из-за большого количества розничных продавцов товаров для животных, но наш список должен помочь вам исключить любые нежелательные варианты. Вот несколько дополнительных советов по выбору идеального сервиса для вашего питомца.
Выбор продукта
Если у вас есть привередливое животное, которое никогда не бывает удовлетворено своей едой или игрушками, вам, возможно, придется использовать интернет-магазин с более широким выбором, чтобы маленький вредитель был доволен. Все компании из списка имеют большие товарные запасы, но у четырех лучших компаний больше товаров, чем у других ритейлеров. У Chewy, Amazon, Petco и Pet Supplies Plus больше товаров, чем у других компаний, но не всегда самые низкие цены.
Стоимость доставки
Большинство зоомагазинов предоставят вам бесплатную доставку, если вы потратите 40 долларов или более, но некоторые розничные продавцы, такие как Amazon, предлагают бесплатную доставку нескольких товаров без требований к расходам. Тем не менее, бесплатная доставка от Amazon на самом деле не бесплатна, если учесть стоимость членского взноса. Вносить ежегодную плату иногда проще, чем платить за доставку каждого товара, и если вы часто пользуетесь этой услугой, вы сэкономите больше денег, используя такую компанию, как Amazon. Членство в PetCareRx похоже на членство в Amazon, но оно дороже и не предлагает бесплатную доставку для такого количества товаров.
Политика возврата
Вне зависимости от того, возвращаете ли вы корм для домашних животных, расходные материалы или тяжелое оборудование, некоторые компании взимают с вас высокую комиссию за возврат. Chewy является одним из исключений, и вам редко приходится беспокоиться о возврате денег или тратить целое состояние на возврат, когда вы имеете дело с ними. Если ваша кошка не выносит вкуса или сильного аромата своей еды, Chewy зачислит на ваш счет и предложит альтернативный бренд.
Членские взносы
Как мы уже упоминали, ежегодная плата более практична, когда вы покупаете большую часть товаров для животных в Интернете. Если вы покупаете еду в зоомагазинах или супермаркетах и покупаете только несколько игрушек в Интернете, вам лучше использовать розничного продавца без членства. Доставка стала дороже, чем несколько лет назад, и расходы могут возрасти, если у вас несколько домашних животных.
Обслуживание клиентов
Разговоры с грубыми представителями клиентов, которые, кажется, не реагируют на ваши вопросы, к сожалению, не редкость в мире интернет-магазинов. Если у вас есть домашнее животное, которому ежемесячно требуется лекарство, очень важно использовать надежную компанию, которая не отменит рецепт и не задержит доставку. Из всех компаний, которые мы исследовали, Chewy была одной из немногих, у которых не было проблем с обслуживанием клиентов. Проблемы с доставкой возникнут у любого розничного продавца, но Chewy, кажется, решает вопросы более профессионально, чем другие компании, и большинство их клиентов впечатлены их этикой.
Вывод
Розничные продавцы, которые мы рассмотрели в наших обзорах, являются достойными альтернативами PetSmart, но Chewy был нашим лучшим выбором. Он предлагает впечатляющий выбор продуктов, конкурентоспособные цены и единственное в своем роде обслуживание клиентов, которому должен подражать каждый розничный продавец. Второй наш выбор был Petco. Он предлагает многие из тех же внутренних услуг, что и PetSmart. Мы были впечатлены тем, что у Petco так много товаров для других животных, таких как рептилии, рыбы и птицы, а ее политика гарантии соответствия цены может помочь вам сэкономить деньги на товарах премиум-класса. Amazon - еще одна отличная альтернатива PetSmart, поскольку ее стоимость доставки обычно бесплатна, а доставка осуществляется очень быстро.
