По мере того, как мы узнаем о собаках и их здоровье, мы узнаем больше о том, как их диета влияет на их организм. Таким образом, все больше и больше владельцев собак отдают предпочтение свежим кормам для своих питомцев, а не купленным в магазине гранулам. И из-за интереса к свежему корму для собак появляется все больше и больше компаний, предлагающих свежие корма.
Двумя популярными компаниями по производству свежих продуктов являются Ollie и Spot & Tango. Обе компании являются службами подписки на питание, которые предлагают свежеприготовленные блюда из полезных ингредиентов и без искусственных наполнителей, консервантов или ароматизаторов. Оба также предоставляют планы питания, адаптированные к конкретным потребностям вашей собаки в питании.
В этой статье мы рассмотрим Ollie и Spot & Tango, чтобы увидеть, как они уравновешиваются, когда речь идет о качестве еды, ценах, обслуживании клиентов, отзывах и многом другом.
Краткая история Олли
Основанная в 2016 году Алексом Дузе, Габби Слоум и Рэнди Хименесом, компания Ollie стремилась стать прозрачной компанией, которая завоевывает доверие родителей домашних животных и предлагает здоровую, питательную и вкусную еду для вашего питомца. Эта американская компания фокусируется на трех основных идеях по созданию более счастливого и здорового мира для наших собак:
- Придерживаться справедливых и инклюзивных методов поддержки собак, сообществ и их сотрудников
- Обучение клиентов, владельцев собак и самих себя тому, что нужно собакам для долгой и полноценной жизни
- Прозрачность в отношении ингредиентов, используемых в их продуктах
У Олли есть команда диетологов, ученых и специалистов по поведению, которые работают вместе, чтобы сообщить рецепты каждого из своих блюд, чтобы они были максимально полезными для вашего питомца. И как компания, работающая напрямую с потребителем, они могут строить отношения со своими клиентами, которые позволяют им адаптировать питание к индивидуальным потребностям собаки, а также обучать владельцев домашних животных способам улучшения общего качества жизни их питомца.
Краткая история Spot & Tango
Spot & Tango зародился на кухне его основателя, Рассела Брейера, еще в 2017 году, где он готовил свежие блюда для своего щенка – блюда, основанные на исследованиях Рассела в области собачьей физиологии. Поскольку Джек, его собака, казалось, любил домашнюю еду, Рассел решил найти способ превратить эти блюда в бизнес. Теперь те же рецепты доступны и вашему питомцу.
Благодаря персонализированным блюдам для каждой собаки, приготовленным из цельных, свежих ингредиентов и созданным с помощью ветеринарных диетологов, Spot & Tango гарантирует, что их питание соответствует всем требованиям к питанию, установленным AAFCO. Их рецепты предназначены для улучшения здоровья вашего питомца различными способами, такими как повышение энергии, укрепление иммунной системы, улучшение пищеварения, облегчение аллергии и многое другое. Корм Spot & Tango также подходит для собак, независимо от того, на каком жизненном этапе они находятся.
Spot & Tango использует только ингредиенты местного производства без искусственных наполнителей. Они также обещают, что используют только самые строгие протоколы контроля качества, чтобы каждый производимый ими продукт был в лучшем виде.
Олли Производство
Продукты питания Ollie производятся в США на сторонней кухне в Пенсильвании, деятельность которой регулируется Министерством сельского хозяйства США. Они получают свои ингредиенты как из Соединенных Штатов, так и из Австралии и работают напрямую с поставщиками, чтобы исключить посредников, поэтому они точно знают, откуда поступает каждый продукт. Вся курица, используемая Олли, не содержит гормонов, что соответствует федеральным нормам по птицеводству. Каждый используемый ингредиент подходит для людей, поэтому он достаточно безопасен для людей.
Поскольку они сотрудничают с ветеринарными диетологами, они гарантируют, что каждое приготовленное ими блюдо будет соответствовать стандартам пищевых продуктов AAFCO. Вся еда готовится небольшими партиями на их кухне, чтобы обеспечить безопасность и качество, а также готовится при более низких температурах, чтобы сохранить максимальную питательную ценность.
Производство Spot & Tango
Продукты Spot & Tango производятся в Соединенных Штатах, в Висконсине и Нью-Йорке. Они созданы на уровне 3 SQF, ультрасовременных объектах, проверенных Министерством сельского хозяйства США. Они соблюдают высочайший уровень контроля качества от начала до конца и проверяют каждого поставщика ингредиентов, чтобы гарантировать качество. Рецепты производятся только в небольших количествах, чтобы сохранить контроль над безопасностью и питательной ценностью. Каждая партия готовой пищи также проверяется на наличие таких бактерий, как E.coli и сальмонеллы перед упаковкой. Spot & Tango дополнительно гарантирует свежесть и качество своих блюд, мгновенно замораживая каждое блюдо перед транспортировкой к вам домой.
Линейка продуктов Ollie
Линейка продуктов Ollie состоит из четырех свежеприготовленных кормов для собак: блюдо из говядины со сладким картофелем, блюдо из курицы с морковью, блюдо из баранины с клюквой и блюдо из индейки с черникой. Каждое блюдо требует минимально возможной обработки и готовится при низких температурах, чтобы сохранить количество питательных веществ, которые получает ваша собака. Еда не содержит сои, кукурузы или пшеницы, и вся используемая пища предназначена для человека.
Каждое блюдо, приготовленное с помощью ветеринарных диетологов, адаптировано к возрасту, породе и уровню активности вашей собаки. Олли делает еще один шаг вперед, предлагая рекомендации по кормлению, адаптированные для вашего питомца, чтобы помочь вам придерживаться здорового графика питания.
Линейка продуктов Spot & Tango
Линейка продуктов Spot & Tango состоит из линии свежих продуктов и линии сухих продуктов.
Рецепты свежих продуктов
Spot & Tango’s предлагает линейку свежеприготовленных блюд – индейка и красная лебеда, говядина и просо, баранина и коричневый рис, – приготовленные только из лучших цельных ингредиентов и без искусственных консервантов, наполнителей или ароматизаторов. Еда также не содержит гормонов и ГМО.
Каждый рецепт сбалансирован по питательности, чтобы удовлетворить потребности собак на любом этапе жизни от щенка до старшего возраста и соответствовать стандартам питания AAFCO. Рецепты готовятся на кухне Министерства сельского хозяйства США небольшими партиями, чтобы обеспечить качество питательных веществ в пище.
Рецепты сухих кормов
Spot & Tango также предлагает уникальную линейку сухих кормов, известную как Unkibble, состоящую из рецептов «Утка и лосось», «Говядина и ячмень» и «Цыпленок и коричневый рис». Чем Unkibble отличается от обычных собачьих кормов? Unkibble использует в своих рецептах настоящее цельное мясо вместо мясных блюд или неизвестного мясного порошка.
Как и их линейка свежих продуктов, рецепты Unkibble сделаны из свежих, цельных ингредиентов, которые не содержат ничего плохого. Питание также создается с учетом питания собак на любом этапе жизни и соответствует стандартам AAFCO. Разница между Unkibble и их свежеприготовленными блюдами заключается в том, что Unkibble превращается в сухой корм с помощью персонального процесса Spot & Tango FreshDry, который сохраняет питательную ценность пищи.
Олли против Спот и Танго: Цена
Очевидно, что стоимость продукта будет играть роль, когда вы принимаете решение о нем. Поскольку и Ollie, и Spot & Tango являются услугами по подписке на питание, ценообразование работает немного по-разному. В результате они могут быть немного дороже, чем вы привыкли, но не слишком.
Олли
Поскольку они индивидуализируют свои блюда, корм для собак от Ollie оценивается по-разному для каждой отдельной собаки. Таким образом, цены зависят не только от выбранного вами плана питания, но и от того, сколько калорий потребляет ваш щенок. Однако в целом все блюда и планы питания будут стоить не более нескольких долларов в день. Вы узнаете свою личную цену после того, как пройдете процесс заполнения профиля вашего питомца, чтобы питание можно было адаптировать для него. Если вы не готовы к полному плану питания, у них также есть частичные планы с меньшим количеством еды, чем полные планы, которые стоят меньше.
Спот и Танго
Как и в случае с Ollie, цены на блюда Spot & Tango и планы питания основаны на индивидуальных особенностях рациона, необходимых вашей собаке. В целом, однако, цены находятся в диапазоне всего нескольких долларов в день. Чтобы узнать точную цену, вам необходимо заполнить анкету о потребностях вашего питомца. Что касается их Unkibble, Spot & Tango утверждают, что они стоят примерно на 40% меньше, чем свежие блюда конкурентов.
Spot & Tango предлагает пробную версию, состоящую из двухнедельного кормления вашего щенка, поэтому вы можете попробовать, прежде чем брать на себя обязательства. Получение пробного предложения автоматически зарегистрирует вас в подписке, но вы можете отменить ее, если ваша собака не любит свою еду.
Олли против Спот и Танго: Гарантии
Никогда не знаешь наверняка, понравится ли твоей собаке новый корм или нет, поэтому лучше выяснить, есть ли у компании политика или гарантия возврата средств.
Олли
Что касается Ollie, они предлагают гарантию возврата денег только на свои стартовые коробки. После этого деньги за полученные коробки с едой не возвращаются, если только доставка их вам не была ошибкой.
Вы можете изменить свою подписку, когда захотите, но вы должны внести любые изменения за 24 часа. Вы также можете отменить в любой момент, но вы не сможете получить возмещение, частичное или иное. После отмены ваша подписка будет действовать до истечения вашего обычного срока действия.
Олли также оставляет за собой право изменять цены на подписки в любой момент. Они уведомят об этом, но в этом случае не возместят деньги.
Спот и Танго
Если вы решили начать с пробного заказа Spot & Tango, они предлагают 14-дневную гарантию Happy Pup. Это означает, что если вы и ваша собака определите, что Spot & Tango не для вас, в течение 2 недель после заказа, вам просто нужно связаться с ними для возврата денег.
Если у вас возникли проблемы с обычным заказом по подписке, вы не сможете вернуть еду, но вы можете связаться со службой поддержки клиентов, чтобы сообщить им о проблеме, и они позаботятся о том, чтобы о ней позаботились.. Spot & Tango обещают, что если что-то пойдет не так, и они смогут исправить то, что произошло, они это сделают!
Ollie vs Spot & Tango: Обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов - еще один важный аспект опробования нового продукта и компании, особенно когда речь идет о долгосрочных обязательствах, таких как услуги по подписке.
Олли
Вы можете связаться со службой поддержки Ollie по электронной почте, телефону или в социальных сетях. Вы также можете просмотреть их раздел часто задаваемых вопросов, чтобы найти немедленные ответы на любой вопрос.
Facebook, в частности, кажется широко используемым методом обращения в службу поддержки, где ответы на запросы приходят быстро. Один из пользователей сказал, что у Ollie «лучшая служба поддержки клиентов» и что каким бы способом вы к ним не обратились, вы получите своевременную помощь.
Спот и Танго
Spot и Tango предоставляют множество способов связаться с ними или найти помощь. Во-первых, у них есть обширный раздел часто задаваемых вопросов, который вы можете использовать в любое время. Если это не отвечает на ваш вопрос и вам нужно поговорить с реальным человеком, вы можете отправить ему электронное письмо, текстовое сообщение, позвонить или пообщаться в чате. Электронная почта и текстовые сообщения доступны 7 дней в неделю с 10:00 до 18:00; телефон и чат доступны в те же часы, но только с понедельника по пятницу. Если ни один из этих вариантов вам не подходит, вы также можете связаться с ними в социальных сетях через Facebook, Twitter и Instagram.
Примечательно, что в Better Business Bureau поступило несколько жалоб на обслуживание клиентов Spot & Tango. Жалобы связаны со случаями, когда ответы не приходят быстро, в результате чего с людей взимается плата, когда они пытаются отменить бронирование, и не принимают гостей с ограниченными возможностями.
Личное состязание: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Beef Recipes
И Ollie, и Spot & Tango предлагают блюда с говядиной в качестве основного ингредиента.
Говядина Ollie’s со сладким картофелем изготовлена из обычного мяса и субпродуктов для повышения питательной ценности. Другие ингредиенты включают сладкий картофель, горох, шпинат, морковь, картофель, чернику, рыбий жир и розмарин. Этот корм обеспечивает вашу собаку 9% сырого протеина и 7% сырого жира.
Рецепт Spot & Tango’s Beef & Millet содержит говядину, просо, горох, шпинат, клюкву, яйца, морковь и петрушку. Он обеспечивает вашего питомца несколькими необходимыми витаминами, в том числе витамином B12, витамином D3 и витамином E. Он также содержит 11,85% сырого белка и 5,85% сырого жира.
Наш вердикт:
Ингредиенты обоих блюд из говядины очень похожи, но, поскольку Spot & Tango содержит больше белка и меньше жира, мы определяем его как победителя.
Личное состязание: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Lamb Recipes
Если вы хотите дать своей собаке еду, немного отличающуюся от обычной, вы можете выбрать один из рецептов свежей баранины от Ollie или Spot & Tango.
Блюдо из ягненка с клюквой от Ollie’s утверждает, что оно отлично подходит для собак, страдающих аллергией. Его основными ингредиентами являются баранина и тыква с орехами, но он также содержит капусту, клюкву, нут, рис, зеленую фасоль и картофель. Мускатная тыква обеспечивает вашего щенка клетчаткой, минералами и витаминами; капуста обеспечивает бета-каротин для здоровой шерсти и кожи. Этот рецепт содержит 10% сырого протеина и 7% жира.
Spot & Tango’s Lamb & Brown Rice готовится из баранины, коричневого риса, моркови, яиц, шпината, гороха, петрушки и черники. Он содержит несколько минералов и витаминов, необходимых для здоровья вашей собаки, таких как магний, фолиевая кислота, железо и витамин D3. Рецепт с бараниной и коричневым рисом обеспечивает вашу собаку 11,80% сырого белка и 6,64% сырого жира.
Наш вердикт:
Это похоже на жеребьевку. Опять же, Spot & Tango предлагает больше белка и меньше жира для вашей собаки, но нам нравится, что рецепт баранины от Ollie хорош для собак с аллергией.
Личное состязание: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Turkey Recipe
Индейку любят все, включая собак, поэтому всегда хорошо иметь под рукой блюда из индейки.
Блюдо из индейки Ollie’s с черникой может быть приготовлено на основе полезной для сердца индейки, но оно содержит множество других ингредиентов, которые отлично подходят для вашего щенка. Черника содержит антиоксиданты, в то время как морковь сохраняет здоровье глаз вашей собаки, а семена чиа повышают уровень магния. Другие ингредиенты этого блюда включают капусту, кокосовое масло, чечевицу и тыкву. Он также содержит 11% сырого протеина и 7% сырого жира.
Питание Spot & Tango с индейкой и красной киноа содержит большое количество белка, магния, фолиевой кислоты и витаминов B12, D3 и E. Ингредиенты включают индейку, красную киноа, горох, яйца, яблоко, шпинат и морковь. Эта мука из индейки содержит 13,69% сырого протеина и 5,86% сырого жира.
Наш вердикт:
Блюдо из индейки Олли с черникой может содержать немного меньше белка и немного больше жира, но оно обеспечивает вашу собаку массой полезных веществ, от антиоксидантов до минералов и витаминов, что делает ее победителем. К сожалению, это блюдо в настоящее время не предлагается из-за нехватки индейки в стране.
Общая репутация бренда
Итак, как Ollie и Spot & Tango сравниваются друг с другом в других областях, таких как вкус еды, отзывы клиентов и доставка?
Вкус еды
Грань:Галстук
Когда дело доходит до вкуса еды, Ollie и Spot & Tango, кажется, находятся в довольно равных условиях. Есть много сообщений от клиентов о том, что их привередливые едоки, которые не притрагивались к продуктам предыдущих брендов, теперь ищут их во время еды, чтобы их покормили.
Цена
Эдж:Спот и Танго
Несмотря на то, что и Ollie, и Spot & Tango предлагают цены, основанные на потребностях отдельной собаки, то есть стоимость будет варьироваться, оба бренда относительно сопоставимы по цене. Тем не менее, у Spot & Tango есть преимущество, поскольку их еда обычно в среднем на несколько долларов дешевле, чем у Ollie’s.
Отзывы клиентов
Эдж:Олли
Многие владельцы домашних животных обожают и Олли, и Spot & Tango. Тем не менее, учитывая несколько негативных отзывов об обслуживании клиентов Spot & Tango в Better Business Bureau, у Олли здесь явное преимущество. У Олли было несколько жалоб в Better Business Bureau, но не так много, как у Spot & Tango. Кроме того, Ollie, кажется, предпринял больше шагов, чтобы помочь клиентам с их жалобами, чем Spot & Tango.
Доставка
Грань:Галстук
Когда дело доходит до доставки заказов, у Ollie и Spot & Tango есть свои плюсы и минусы. Spot & Tango предлагает бесплатную доставку для всех заказов, в то время как Ollie не указывает, делают они это или нет. И обе компании отправляют только в нижние 48 штатов. Однако у обоих были серьезные жалобы на доставку еды на TrustPilot и Better Business Bureau.
Вывод
Ollie и Spot & Tango, кажется, почти в равных условиях, когда дело доходит до того, какая компания по производству свежих кормов для собак лучше другой. Тем не менее, мы считаем, что Spot & Tango имеет небольшое преимущество перед Ollie (несмотря на некоторые жалобы на обслуживание клиентов и доставку), потому что они также предлагают линейку свежих сухих кормов, более высокое содержание белка в своих рецептах, бесплатную доставку и пробную упаковку.
Поклонникам свежих кормов для собак, скорее всего, понравится любая компания, поскольку они предлагают аналогичные рецепты свежих кормов, которые обеспечивают большую питательную ценность для вашей собаки, индивидуальные планы питания и сопоставимые цены.
