Обзор онлайн-ветеринарной службы AskVet 2023: мнение нашего эксперта

Оглавление:

Обзор онлайн-ветеринарной службы AskVet 2023: мнение нашего эксперта
Обзор онлайн-ветеринарной службы AskVet 2023: мнение нашего эксперта
Anonim

AskVet - это онлайн-подписка, которая дает вам виртуальный доступ к экспертам по домашним животным, которые помогут вам ухаживать за вашими питомцами и чувствовать себя подготовленными на каждом этапе их жизни. Имея доступ к экспертам по домашним животным, включая тренеров по образу жизни домашних животных, через видео Zoom и живые чаты с ветеринарами, не выходя из собственного дома или в любом месте, где у вас есть доступ к Интернету, и приложение является бесценным инструментом у вас под рукой. AskVet дает вам душевное спокойствие при уходе за вашим любимым питомцем или домашними животными, предоставляя доступ к экспертным мнениям и советам, если они вам когда-либо понадобятся.

Наиболее желательные инструменты включают в себя «план образа жизни», соответствующий потребностям вашего питомца, круглосуточный доступ к ветеринару, который может ответить на вопросы об уходе за домашним животным, и другие животрепещущие вопросы, которые могут вас беспокоить в отношении вашего пушистого (или не такой пушистый) лучший друг. AskVet также позволяет добавлять в учетную запись несколько домашних животных, поэтому независимо от того, есть ли у вас один или несколько домашних животных, вы можете получить доступ к уходу за всеми без исключения вашими домашними животными через одну и ту же учетную запись.

Помимо двух основных функций, есть и другие замечательные преимущества: клуб AskVet, бесплатный идентификатор одного питомца и онлайн-библиотека с краткими сведениями о некоторых распространенных проблемах родителей домашних животных.

Благодаря простому и удобному дизайну и нескольким выдающимся функциям AskVet предлагает услуги премиум-класса без излишеств по конкурентоспособной цене. Хотя AskVet не заменяет рутинные визиты к ветеринару, это чрезвычайно полезный ресурс, который любой владелец домашнего животного может оценить и использовать, чтобы убедиться, что его питомец получает наилучший уход, а вы помогаете ему вести здоровый образ жизни.

Изображение
Изображение

AskVet – краткий обзор

Профи

  • Мобильное приложение с простым дизайном, которым легко пользоваться
  • Круглосуточный ветеринарный чат, когда это необходимо
  • Доступная ежемесячная цена
  • Бесплатный идентификатор одного питомца на случай, если ваш питомец потеряется
  • Индивидуальный план образа жизни для домашних животных
  • В один план можно добавить несколько питомцев

Минусы

  • Небольшое отставание в приложении
  • Нет чёрного дня/чрезвычайный фонд
  • Невозможно вернуться в чат с тем же ветеринаром

Цены AskVet

Огромным преимуществом AskVet является чрезвычайно разумная цена в 29,99 долларов в месяц (9,99 долларов за ограниченное время). Круглосуточный доступ к виртуальному ветеринару каждый день в году - бесценный ресурс. Пока у вас есть Интернет и доступ к приложению, вы можете идти, находитесь ли вы дома или за тысячи миль. С учетом того, что один осмотр здоровья стоит больше, чем целый месяц доступа, стоит иметь душевное спокойствие, зная, что вы можете отправить сертифицированному ветеринару сообщение о проблемах или вопросах в любое время, если это необходимо.

Независимо от того, есть ли у вас один питомец или несколько, цена остается неизменной, поскольку вы можете добавить в свою учетную запись несколько питомцев, у каждого из которых будет свой профиль.

Чего ожидать от AskVet

Изображение
Изображение

Зарегистрировать учетную запись в AskVet очень просто. Как только я загрузил приложение AskVet на свой телефон, я зарегистрировался, указав свой адрес электронной почты, номер телефона, пароль и почтовый адрес. Я загрузил фотографию своей кошки Олли и добавил некоторые подробности о ней, включая ее возраст, породу и пол. Оттуда я смог изучить приложение и увидеть различные ресурсы, которые я мог использовать.

Я начал с составления плана образа жизни домашних животных. Я назначил встречу через приложение через Calendly, что дало мне много вариантов времени, чтобы настроить 30-минутное видео с масштабированием 1 на 1 с тренером по образу жизни домашних животных на следующий день. Я запланировал звонок во время обеденного перерыва на следующий день, и оттуда было безболезненно использовать приложение и доступ к эксперту.

Благодаря простому и удобному дизайну приложения я иногда замечал небольшие задержки при переходе от одного сервиса к другому. Есть симпатичный знак загрузки, который ходит по кругу, пока вы ждете, и это ненадолго. Это определенно лучше, чем ждать в зале ожидания только для того, чтобы вас увидели, даже если ваши вопросы или опасения в конечном итоге окажутся незначительными или ложной тревогой.

Содержание AskVet

  • Приложение доступно для iOS 13.2 или новее, macOS 11.0 или новее или Android 5.0 или новее
  • Ежемесячная подписка на 29,99 долларов США (9,99 долларов США с ограниченной ценой по времени)
  • Неограниченное количество домашних животных разрешено в одном тарифном плане
  • Домашние животные: птица, кошка, крупный рогатый скот, шиншилла, собака, хорек, рыба, песчанка, коза, морская свинка, хомяк, лошадь, ящерица, мышь, свинья, кролик, крыса, овца, змея, сахарный планер, черепаха, черепахи
  • План образа жизни домашних животных 360°
  • Идентификатор одного питомца
  • 24/7 ветеринарный чат
  • Группа сообщества родителей домашних животных

24/7 ветеринарный чат

Изображение
Изображение

AskVet назван так удачно, поскольку круглосуточный ветеринарный чат - лучшая функция приложения. Когда вы беспокоитесь о благополучии своего питомца, одна из худших вещей - ждать дни или даже недели до следующей доступной встречи с ветеринаром. Даже для экстренных встреч вам придется подождать, чтобы войти в рабочее время, и, возможно, подождать, чтобы даже поговорить с кем-то о том, что может происходить с вашим питомцем.

С помощью круглосуточного ветеринарного чата AskVet у вас есть доступ к ветеринару, который может ответить на вопросы и оценить потребности вашего питомца, если он плохо себя чувствует или что-то еще вызывает беспокойство. Возможность связаться с ветеринаром, прежде чем вы сможете отвести его к ветеринару, может дать вам уверенность в том, что то, через что они проходят, может подождать, пока их не увидят утром, или если их симптомы требуют немедленной личной медицинской помощи с помощью нельзя терять время.

В любом случае эксперт всегда рядом, и он подскажет, какой маршрут выбрать. Эта функция может помочь вашему питомцу быстрее получить помощь, избавиться от беспокойства за вас, родителя их питомца, и может помочь предотвратить потенциально ненужный и дорогостоящий неотложный визит к ветеринару, если он не нужен.

План образа жизни домашних животных

Изображение
Изображение

Еще одна важная функция AskVet - План образа жизни домашних животных. Как я уже говорил выше, договориться о встрече несложно. Нажав кнопку «Запросить план образа жизни домашних животных», вы перенаправитесь на сайт Calendly, где вы сможете выбрать лучшее время для звонка в Zoom с экспертом по образу жизни домашних животных с понедельника по пятницу. Поскольку звонок в Zoom длится всего 30 минут, это полезно для тех, у кого плотный график. Вы можете позвонить, не выходя из дома, офиса, во время обеденного перерыва или даже перед тем, как отправиться в путь. Отсутствие необходимости ходить лично или брать отгулы делает эту функцию чрезвычайно удобной.

Сама услуга фантастическая, потому что, даже если вы прочитали все книги и ознакомились со всеми онлайн-статьями и видео об уходе за своим четвероногим другом, у вас есть возможность поговорить с профессионалом, сертифицированным в поведении, тренировки, питание и здоровье. Эти эксперты разработают индивидуальный план для вашего особенного и уникального пушистого друга, поскольку они узнают больше о вашем питомце от вас на встрече. Изучение новой информации или подтверждение того, что вы принимаете правильные меры для обеспечения вашего питомца наилучшим уходом, питанием и т. д., - отличное начало для новых родителей домашних животных. Планы образа жизни домашних животных не ограничиваются одноразовым Zoom и могут быть запрошены даже после вашего первоначального Zoom. Для родителей-ветеранов домашних животных это по-прежнему отличный инструмент, поскольку их любимый питомец переходит на разные этапы жизни, у него появляются новые проблемы или поведение, и ему требуется другой уход.

Идентификатор одного питомца

Идентификатор одного питомца AskVet
Идентификатор одного питомца AskVet

Идентификационный номер одного питомца, который высылается вам по почте, - это бесплатный продукт от AskVet, который может пригодиться! К сожалению, 1 из 3 домашних животных пропадает без вести в течение жизни, что может быть очень страшно как для домашних животных, так и для их родителей. В том неудачном случае, когда ваш питомец может ускользнуть, наличие идентификатора One Pet ID, прикрепленного к его ошейнику, увеличивает шанс воссоединения вас двоих раньше, если кто-то найдет вашего питомца. One Pet ID - это сканируемая бирка для домашних животных с QR-кодом, который можно сканировать любым смартфоном. Он будет связан с вашим городом, штатом и почтовым индексом, а также будет содержать изображение вашего питомца, описание и любые заметки, которыми вы делитесь, например, «отвечает на угощения» или «нервничает рядом с другими домашними животными», которые могут помочь человеку, который нашел вашего питомца. питомец, успокой их, пока не воссоединишься.

На вашем телефоне появится оповещение «Найден питомец», а информация об искателе питомца будет передана вам, чтобы вы могли связаться с ним. Услуга Pet ID бесплатна в течение всей жизни вашего питомца и устранит необходимость отводить и без того напуганного питомца в другое незнакомое место, где можно прочитать микрочип. Это значительно упрощает процесс воссоединения вашего питомца с вами, если он потеряется.

Некоторые возможности для улучшения

Одна вещь, которой, по моему мнению, не хватало приложению, - это возможность отправить сообщение тому же провайдеру после завершения чата. Иногда вы вспоминаете вопрос постфактум, и необходимость пересказывать и пересказывать разговор, который у вас был с предыдущим ветеринаром, может показаться чрезмерной. Даже если это не было функцией 24/7 (по понятным причинам) для сообщения предыдущему провайдеру, который помог с конкретной проблемой, это может быть отличной функцией, чтобы продолжить старый чат и либо передать стенограмму новому ветеринару, отвечающему на запросы чата, либо иметь возможность отправить сообщение предыдущему провайдеру с пониманием того, что это не будет мгновенный ответ или даже в течение нескольких дней.

Пару раз в чате AskVet я заметил, что он отключается, но пока вы остаетесь на странице чата, он вскоре снова подключится к вам, не теряя разговор, который состоялся до сих пор. Будь то из-за неправильного соединения на стороне пользователя или небольшого сбоя в приложении, это едва ли проблема.

Дополнительные возможности

Изображение
Изображение

Помимо основных услуг, у AskVet есть сообщество родителей домашних животных на Facebook под названием AskVet Clubhouse. Как и в любой группе Facebook, обычно есть что-то, что объединяет участников, и в этой группе это наша любовь к нашим питомцам. Быть частью этой группы - не самая большая привлекательность подписки, но это приятное дополнение, которое поможет вам почувствовать себя в сообществе с более чем 3000 (на момент написания этого обзора) другими любителями животных-единомышленников, которые делятся милыми фотографиями, истории, анекдоты, советы и решения несрочных вопросов, которые могут не требовать профессионального мнения.

Еще одна функция, которую я ценю, - это сохраненные чаты AskVet. Все предыдущие чаты попадут в папку «Входящие» в вашей учетной записи, если вы когда-нибудь захотите или вам понадобится просмотреть то, что обсуждалось в приложении. На вашу электронную почту также отправляется стенограмма, которая может пригодиться, если вы находитесь на другом устройстве, или даже если вы не хотите открывать приложение AskVet, вы можете оглянуться на то, что обсуждалось, а также имя эксперта. это помогло вам. Я не уверен, является ли это стандартным, но после моего звонка в Zoom Plan Lifestyle Plan эксперт, с которым я разговаривал, отправил электронное письмо, которое, как мне кажется, было приятным и полезным, поскольку, хотя я делал заметки во время обсуждения, я пропустил некоторые области, которые мы рассмотрели.

Хорошая ли цена на AskVet?

Полное да! AskVet - отличное решение для круглосуточного ветеринарного чата. Чрезвычайно полезны другие невероятные функции, которые могут быть использованы, чтобы помочь владельцам домашних животных обеспечить своим питомцам наилучший уход, подкрепленный советами экспертов. AskVet избавляет от догадок из повседневной заботы, а также конкретных или уникальных моментов и событий, когда принятие правильного решения для благополучия вашего питомца не так интуитивно понятно.

Даже с учетом дополнительных функций, которые могут нуждаться в улучшении или уточнении, лучшие функции и конкурентоспособная ежемесячная цена более чем того стоят.

Часто задаваемые вопросы

Какова цель AskVet?

AskVet - это современный подход к здоровью домашних животных. Предлагая цифровой ресурс и экспертную поддержку у вас под рукой, AskVet является отличным инструментом, который поможет вам уверенно заботиться о своем питомце между посещением оздоровительного центра и другими необходимыми личным визитом к ветеринару. AskVet понимает, что домашние животные и родители домашних животных имеют уникальные потребности и проблемы, поэтому они сосредоточены на создании индивидуального опыта и поддержки, когда вы занимаетесь воспитанием домашних животных для своего особого питомца (ов).

Можете ли вы получить доступ к AskVet на нескольких устройствах?

Да! AskVet доступен через несколько устройств. Если вы являетесь со-родителем, ваш партнер, сосед по комнате и т. д. могут одновременно получать доступ к AskVet через одну и ту же учетную запись. Через ту же учетную запись вы получите доступ ко всем функциям AskVet.

Сколько стоит ID одного питомца и что делать, если у меня более одного животного?

Идентификаторы One Pet ID абсолютно бесплатны! С вашим членством вы получите One Pet ID для вашего первоначально зарегистрированного питомца. Для дополнительных питомцев вы можете заказать идентификаторы, заполнив эту форму.

кот с One Pet ID от AskVet
кот с One Pet ID от AskVet

Наш опыт работы с AskVet

Я много раз чувствовал себя подавленным, пытаясь дать моей приемной взрослой кошке наилучший уход. Я удочерил Олли в 7 лет, и ее жизнь до меня была довольно травматичной из-за того небольшого количества информации, что я знаю о ее прошлом. У нее нет когтей (от предыдущего владельца), избыточный вес и, по понятным причинам, она медленно доверяет другим. Незнание того, обеспечиваю ли я лучший уход, даю ли ей лучшее питание для ее возраста, или предоставляю ли ей пространство и должное количество внимания, которые ей требуются, тяготило меня последние несколько лет. Я не знал, что у меня всегда под рукой есть мнение эксперта, пока не узнал об AskVet.

AskVet был бесценным ресурсом для меня и Олли всего за последние два месяца. Благодаря своему первому индивидуальному плану образа жизни домашних животных я почувствовала себя значительно более уверенной в себе, чем раньше, и теперь уделяю Олли большую заботу. Я пришел на звонок Zoom со списком вопросов. Кэсси, мой эксперт по образу жизни домашних животных, была просто невероятна. Я пришел, чувствуя себя смущенным с вопросами, которые могут казаться очевидными или казаться легкими для других владельцев домашних животных. У Кэсси был непредвзятый подход, и я чувствовал себя комфортно и непринужденно, обсуждая здоровье и потребности Олли. За 30 минут мы обсудили такие темы, как диета, уход за собой, страх разлуки, определенные модели поведения и границы, учитывающие особые потребности Олли, поскольку у нее больше проблем с доверием из-за ее истории.

За те несколько лет, что я живу с Олли, у меня не было возможности поговорить с ветеринаром об этих конкретных проблемах, которые могут показаться несрочными, но все же важны для общего состояния здоровья и благополучия Олли. Кэсси прояснила некоторую неоднозначную информацию, которую мне дали или о которой я читала, и объяснила, почему определенная диета подходит для Олли на данном этапе ее жизни.

В течение 30-минутного звонка я почувствовал себя более уверенно в том, что я уже делал для ухода за Олли, и был взволнован, чтобы реализовать некоторые советы экспертов, которые дала мне Кэсси, о которых я не знал или не знал. Я уверен, что поступил правильно.

Несмотря на то, что звонок в Zoom был отличным, и я сохранил часть информации просто по памяти и записал важные моменты, я спросил, не пришлет ли Кэсси мне несколько заметок о том, что мы обсуждали, чтобы я мог сослаться на них в случае необходимости. Она прислала напечатанный pdf-файл о нашем обсуждении с некоторыми дополнительными ресурсами, если я хочу узнать больше об определенных областях, которые мы рассмотрели, которые были высоко оценены!

Ветеринарный чат, работающий круглосуточно и без выходных, оказался очень кстати за последние два месяца. Хотя я чувствовал себя подготовленным со списком вопросов для Плана образа жизни домашних животных, позже я вспомнил о других вопросах, и у меня появилось несколько новых вопросов, которые были ситуативными. Через Vet Chat я смог задать несколько вопросов по мере их поступления, а не давать противоречивые советы на разных веб-сайтах и в блогах. Прежде чем использовать круглосуточный ветеринарный чат, мое «исследование» приводило меня к еще большему замешательству или к большему количеству проблем и вопросов.

За последние пару месяцев я сильно заболел, и мне пришлось одновременно искать и переезжать в новый дом. Мой первый вопрос в 24/7 Vet Chat AskVet касался того, могу ли я передать свою ужасную болезнь Олли. Меня заверили, что то, что у меня было, не может быть легко передано собакам или кошкам. После нескольких вопросов о том, с чем я лично имею дело, эксперт смог успокоить меня и дал несколько советов о том, как еще больше снизить шансы заболеть Олли, если я все еще беспокоюсь.

Во время напряжённого месяца поиска нового дома и переезда, как раз в это время Олли должна была пройти медицинский осмотр и сделать ревакцинацию. Не имея времени, чтобы назначить ей встречу, ветеринар Олли прислал мне сообщения о том, что она просрочена, и меня беспокоило, что я откладываю срочное дело. В то же время я беспокоился о том, чтобы она приспособилась к нашему новому дому, прежде чем отвезти ее в еще одно место, которое ее так сильно напрягает. Разговор с ветеринаром в круглосуточном чате помог мне убедить меня в том, что если позволить Олли сначала приспособиться к нашему новому дому, это не приведет к ужасным последствиям из-за того, что она немного просрочила вакцинацию и проверку здоровья.

Переезд с домашними животными сопряжен с трудностями, связанными с самим физическим актом, а также с другими возникающими проблемами. Несколько раз я использовал круглосуточный чат, чтобы рассказать о том, как Олли приспосабливается к огромным изменениям. У нее появилось несколько новых моделей поведения, включая мяуканье и вопли на соседей и их пушистых членов семьи. Раньше с ней такого никогда не случалось из-за планировки нашего старого дома. Ветеринар, которому я написала, дал мне несколько советов, которые помогут ей приспособиться к новой среде и испугать новых незнакомцев. Мы все еще имеем дело с изменениями, и я чувствую себя хорошо, воспользовавшись советом, чтобы увидеть, как она приспосабливается к этим потенциальным решениям.

Несмотря на то, что это самый заметный обмен сообщениями в ветеринарном чате 24/7, который у меня когда-либо был, я пользовался этим сервисом еще больше раз и считаю его бесценным. В случаях, которые я упомянул выше, планирование личного визита было бы дорогостоящим, могло занять несколько дней или даже недель, и не требовалось физического визита для решения проблемы. Получение экспертных советов от ветеринаров через круглосуточный ветеринарный чат было своевременным, удобным и уменьшило большую тревогу, которую я испытывал по поводу благополучия Олли в это переходное и напряженное время. Кроме того, это не добавляет никаких дополнительных комиссий, поскольку эта услуга включена в конкурентоспособную ежемесячную цену, уплачиваемую в начале месяца.

Были времена, когда я чувствовал, что личные клиники для домашних животных и даже люди рекомендовали услуги или продукты, которые не были нужны, потому что это увеличило бы стоимость приема. Было это правдой или нет, но при общении с заботливыми ветеринарами через AskVet не стоит волноваться. Поскольку они не связаны и не получают денежной выгоды от рекомендации продуктов или услуг или рекомендации личного визита к ветеринару вашего питомца, родители домашних животных, включая меня, могут чувствовать себя непринужденно, что мотивация любых рекомендаций состоит в том, чтобы обеспечить наилучший уход за вашим питомцем. любимый питомец.

К счастью, мне не понадобился сервис AskVet для каких-либо серьезных физических заболеваний или проблем с Олли, а проблемы и вопросы, которые я задавал, были рассмотрены и решены в приложении без каких-либо дополнительных затрат.

AskVet 24/7 Vet Chat может помешать вам без необходимости брать вашего питомца на личный визит или помочь вам принять решение о посещении, если когда-либо произойдет неблагоприятное событие или чрезвычайная ситуация, и вы не знаете, как поступить. брать. Они могут пройти через симптомы, которые может испытывать ваш питомец, и оценить, лучше ли обратиться за немедленной медицинской помощью или это то, что можно подождать до открытия ближайшей ветеринарной клиники. Ветеринары AskVet могут дать вам свое экспертное заключение, когда оно вам больше всего нужно, что часто происходит, когда клиники неотложной помощи также закрыты.

Быть родителем домашнего питомца – невероятная честь. Дать Олли наилучшую возможную жизнь - это надежда, которую, я уверен, у родителей домашних животных есть что-то общее со своими собственными питомцами. Являетесь ли вы папой-кошкой, мамой-собакой или владельцем/родителем другого любимого животного. Чтобы убедиться, что ваш питомец получает наилучший уход, требуется больше, чем ежегодный осмотр в ветеринарной клинике. AskVet - это ресурс, который помогает вам оказывать качественную помощь всякий раз, когда у вас есть вопрос или проблема, независимо от того, кажутся ли они незначительными или чрезвычайно срочными.

обратная сторона AskVet One Pet ID
обратная сторона AskVet One Pet ID

Вывод

Заблаговременно заботиться о здоровье и благополучии вашего питомца жизненно важно, и благодаря различным услугам, предоставляемым AskVet, вы можете быть уверены, что у вас есть руководство экспертов по домашним животным, если вам понадобится их мнение в неэкстренных и экстренных случаях. Неспособность говорить на одном языке и общаться с нашими питомцами может затруднить оценку их потребностей. Хотя мы можем понять, когда они голодны, нуждаются в туалете или нуждаются в объятиях, знание того, что им нужно, когда они ведут себя по-другому или когда с ними возникает чрезвычайная ситуация, может быть пугающей ситуацией. по множеству причин.

Чрезвычайные ситуации часто случаются в неподходящее время и в нерабочее время. В его нынешнем виде наличие круглосуточного виртуального ветеринарного опыта в вашем кармане - это ресурс, за который я с радостью буду платить каждый месяц для душевного спокойствия. Эксперты, с которыми я работал только за последние пару месяцев, были знающими, терпеливыми, добрыми, тщательными и чрезвычайно полезными, независимо от того, кажутся ли мои вопросы или проблемы большими или маленькими. Благодаря качественному уходу, отзывчивости экспертов и дополнительным ресурсам, которые платформа AskVet предоставляет по чрезвычайно разумной цене, я могу с уверенностью рекомендовать их членскую подписку всем владельцам домашних животных, которые ищут дополнительные рекомендации экспертов, и все это в удобной хорошо продуманной форме. и удобное приложение.

Рекомендуемые: